Política de privacidad y protección de datos
Tus datos personales se gestionan conforme al RGPD y se utilizan solo para la finalidad informada.
Nuestro compromiso con tu privacidad
En Xeriouoniva, tu confianza es prioritaria. Respetamos tu privacidad siguiendo la normativa vigente en España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recabamos, almacenamos y utilizamos tu información personal.
Te garantizamos transparencia y un control claro sobre tus datos. A continuación, detallamos qué tipo de información recogemos, por qué la necesitamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.
Recogida de datos personales
Recogemos información cuando navegas por la web o contactas con nosotros. La recopilación es mínima y acorde a la finalidad del servicio ofrecido.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos al completar un formulario
- • Correo electrónico para recibir comunicaciones
- • Teléfono de contacto si lo indicas
- • Mensaje o consulta enviada a través de la web
- • Preferencias facilitadas en tu perfil online
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador al acceder
- • Datos de uso, como páginas visitadas
- • Identificadores de sesión y cookies técnicas
- • Ubicación aproximada derivada de la IP
- • Información del dispositivo utilizado
Finalidad y uso de los datos
Usamos tus datos exclusivamente en el contexto de la web y el contacto solicitado. Nunca los vendemos ni cedemos sin justificación legal.
- • Gestionar tus solicitudes recibidas vía web
- • Responder a preguntas o peticiones concretas
- • Cumplimiento de requisitos legales vigentes
- • Mejorar la usabilidad y experiencia del sitio
- • Proteger la seguridad del sitio y de los usuarios
- • Comunicarnos sobre cambios relevantes
- • Prevenir fraudes y usos indebidos
Compromiso claro: Mantenemos estrictas medidas de seguridad y solo conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario para la finalidad prevista.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos tu información personal salvo exigencia legal o por colaboración con proveedores tecnológicos contratados bajo acuerdo de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Nuestros proveedores cumplen la normativa europea. Procesan datos solo bajo nuestra instrucción escrita y nunca para fines propios.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos la ley, compartiendo datos cuando es necesario para investigaciones u orden judicial.
Estadísticas anónimas y análisis
Solo utilizamos datos estadísticos anónimos para monitorizar y mejorar la web.
Tus derechos de usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento escribiéndonos en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a los datos que poseemos
- • Solicitar la corrección de información errónea
- • Pedir la supresión de datos personales
- • Obtener tus datos para portarlos donde quieras
- • Oponerte al uso de tus datos en determinadas situaciones
- • Solicitar la limitación del tratamiento bajo ciertas condiciones
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos a través de los medios facilitados al final de esta política.
Seguridad y protección de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, modificado o pérdida de datos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado en el almacenamiento y transmisión
- • Sistemas de protección antivirus y firewall
- • Autenticación y controles de acceso estrictos
- • Auditorías de seguridad periódicas
Medidas organizativas internas
- • Formación en privacidad para el equipo
- • Política restrictiva de acceso a los datos
- • Supervisión continuada de proveedores
- • Procedimientos para incidentes y comunicación
Conservación y eliminación de datos
Solo conservamos la información personal el tiempo imprescindible para el propósito que motivó su recogida y conforme a la ley.
- • Datos vinculados a la cuenta durante su vigencia
- • Datos de actividad web mientras sean útiles
- • Mensajes hasta responder la consulta
- • Información de pago según normativa
- • Preferencias mientras sea relevante
Una vez cumplida la finalidad o pasado el plazo legal, los datos se eliminan de nuestros registros.
Transferencias internacionales de datos
No realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo salvo indicación expresa y medidas de protección adicionales.
- • Solo si es estrictamente necesario
- • Bajo cláusulas contractuales tipo UE
- • Con evaluación previa del destino
- • Cumpliendo garantías de seguridad y privacidad
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas y de análisis para el funcionamiento del sitio. Puedes configurar tus preferencias según lo indicado.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para acceso y seguridad
- • Permiten mejorar el rendimiento web
- • Guardan preferencias del usuario
- • Facilitan funciones como recordatorios
Consulta nuestra Política de Cookies para gestionar tus preferencias o desactivar cookies opcionales.
Cambios en la política de privacidad
Notificaremos cualquier actualización significativa de la Política de Privacidad a través del sitio web u otros medios oficiales.
- • Aviso visible en la web
- • Envío de comunicado si procede
- • Adaptación a cambios normativos
- • Registro de la fecha de última actualización
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.
Contacto y ejercicio de derechos
Contacta con nuestro equipo para aclarar dudas o ejercer derechos de protección de datos.
Xeriouoniva
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 930 461254
Email: content@xeriouoniva.sbs
Última actualización: 27 noviembre 2025
Vigente desde: 27 noviembre 2025